课程名称(中文)：管理心理学
课程名称(英文)：Managemental Psychology
课程编号： 030225004
课程类别：专业选修课（公共基础课、专业基础课、专业核心课或专业选修课）
学时学分：总学时 54学分 3 其中实践学时
开出时间：年级 学期
开课单位：推荐一个正规滚球
适用专业：应用心理学专业
先修课程：基础心理学
执 笔：黄华
审 核：岑延远
一、课程的教学目标与教学要求
（一）课程性质
本课程是本专业的一门的专业理论课。通过教学使学员掌握管理心理学的基本知识、基本原理和研究方法，使学员对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者。
（二）教学目标
研究管理心理学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高人的行为的预测、引导和控制的能力，以便更有效地实现预期的组织目标。通过该课程的学习提高员工对人的行为的预测、引导和控制的能力，从而培养员工的管理技能和提高管理素养。（三）教学任务与要求
通过该课程学习，要求员工较为系统地掌握管理心理学中个体心理、群体心理、领导心理、组织心理的相关理论，并通过案例分析和实践练习，加深对相关理论的认识；由于管理心理学研究对象的复杂性，人们对许多问题的看法还存在着分歧，针对某个观点，会有正反两方面的争论，通过互相矛盾的正论和反论的形式，使员工有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，从目前管理心理学的争论中获得启发。学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。
二、教学时数分配
| 章节 |
教学内容 |
教学学时 |
| 1 |
绪论 |
3 |
| 2 |
管理心理学的历史与发展 |
3 |
| 3 |
社会认知与管理 |
6 |
| 4 |
个性差异与管理 |
6 |
| 5 |
管理中的激励 |
6 |
| 6 |
态度与管理 |
6 |
| 7 |
群体心理与管理 |
6 |
| 8 |
组织心理与行为 |
6 |
| 9 |
领导心理与管理 |
6 |
| 10 |
组织文化与管理 |
6 |
三、主要教学内容与教学方法
（一）主要教学方法
1．本课程以课堂讲授为主，课堂讲授运用自制多媒体课件辅助教学。讲授时强调理论的循序渐进，注重基础知识的综合运用，尽量采用启发式，讨论式以及适度的自学方法的结合，以鼓励员工的独立思考能力以及问题解决能力。
（二）主要参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
第一章 绪论 (3学时)
教学目的与要求
通过本章知识关于管理学、心理学概述的学习，员工应能初步了解管理心理学的研究对象，了解管理心理学研究的基本内容，以及管理心理学中对于人的研究视角的不断转变。
教学重点与难点
重点：心理学的概念、性质与特点
难点：心理学的概念、性质与特点
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
教学主要内容
1.什么是管理心理学
2.管理心理学研究的现实背景
3.管理心理学体系结构
4.学习管理心理学的现实意义
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.简述心理学的研究对象及学科性质。
2.什么是管理心理学？
3.管理心理学的学科特点是什么？
第二章 管理心理学的历史与发展（4 学时）
教学目标与要求
通过本章知识的学习，员工应能掌握管理心理学不同发展阶段的背景、不同的学派及不同学派的观点；同时，对不同国家的管理心理学发展情况有所了解，尤其是我国管理心理学的现状有一定的认识。
2、教学重点与难点
重点：管理心理学产生的历史背景、管理心理学的创立与发展
难点：管理心理学产生的历史背景、管理心理学的创立与发展
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
教学主要内容
1.管理心理学产生的背景
2.管理心理学的创立与发展
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.简述古典管理理论的主要内容。
2.简述霍桑实验的内容及结论。
3.管理心理学产生与发展的条件有哪些？
4.人性假设与管理之间的关系
第三章 社会认知与管理
教学目的与要求
了解一般知觉过程、社会知觉的基本内容和社会认知的偏见、掌握归因理论*。熟悉社会认知的各种影响因素；了解其它各种归因理论。
教学重点与难点
重点：社会认知的偏见与归因理论
难点：归因理论的应用
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
教学主要内容
1.一般知觉过程
2.社会知觉
3.自我知觉
4.影响社会知觉的因素及社会认知障碍的克服
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.什么是知觉？感觉和知觉有何区别？
2.社会知觉中存在着哪些偏差？管理中如何克服？
3.什么是归因理论？
第四章 个性差异与管理
教学目的与要求
个性的一般概念、特点；气质的概念、不同气质类型的表现*、气质在管理中的应用；能力概念、知识与能力的区别、能力的差异、能力在管理中应用、能力的类型、能力测量。性格的概念与类型
教学重点与难点
重点：性格差异的理解
难点：心理测验的应用
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
基本教学内容
1.能力的差异与管理
2.气质的差异与管理
3.性格的差异与管理
4.判定个性差异的工具——心理测验
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.个性的形成与发展受到哪些因素的影响？结合自身个性特点进行剖析。
2.个性形成与发展的关系期有哪些？
第五章 管理中的激励
教学目的与要求
理解经典激励理论，能够针对员工的不同特性设计出不同的、卓有成效的绩效手段，从而达到激励员工、提高工作效率的目的。
教学重点与难点
重点：经典激励理论
难点：激励理论的应用
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
基本教学内容
1.行为与动机
2.需要与激励
3.几种主要的激励理论参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
简述如何在管理中应用激励理论。
第六章 态度与管理
教学目的与要求
了解态度概念、态度与行为关系；态度的组成成分，掌握态度形成和改变的理论；宣传工作与态度的改变问题；了解态度量表与各种测量方法
教学重点与难点
重点：态度形成与改变的理论
难点：态度与行为的关系
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
基本教学内容
1.态度的概述
2.态度的形成与转变
3.态度转变的理论
4.态度的测量
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
简述态度形成的基本过程。
第七章 群体心理与管理（6学时）
教学目标与要求
学习本章知识内容，员工应能了解和掌握群体的概念和类型、群体的规范与角色、群体凝聚力、群体的人际关系等四个主要问题，能够合理地分析、解释、引导和控制群体行为，以提高群体行为的有效性。
教学重点与难点
重点：群体规范的作用、群体压力与从众行为
难点：群体压力与从众行为
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
教学基本内容
1.团体的概述
2.团体的凝聚力、士气和高效率
3.团体的信息与意见沟通
4.团体的人际关系
5.团体的决策
6.团体的竞争、合作与冲突
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.非正式群体有何特点和作用？在组织管理中应如何对待？
2.什么是群体规范？有何作用？
3.高绩效团队有何特点？如何建设高绩效团队？
第八章 组织心理与行为
教学目标与要求
通过本章的学习，了解组织心理与行为的基本规律。掌握组织行为的产生及发展，组织变革模式、过程，组织发展模式和历程等内容。
教学重点与难点
重点：组织变革模式、过程
难点：组织心理与行为的基本规律
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
基本教学内容
1.组织的概述
2.组织的理论和模型
3.组织的改革
4.组织发展
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
如何看待员工对组织变革的抵制？
第九章 领导心理与管理
教学目标与要求
学习本章知识内容，员工应能了解和掌握领导的基本概念、相关的领导理论，以及领导对于管理工作的影响。
教学重点与难点
重点：领导风格理论、领导权变理论
难点：领导权变理论
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
教学基本内容
1.领导的概述
2.领导的素质、结构与影响力
3.领导理论研究
4.领导者的选择、考查与测评
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.领导理论主要有哪些？
2.领导的风格理论包含哪些内容？
3.简述领导权变理论的主要内容。
第十章 组织文化与管理
教学目标与要求
学习本章知识内容，了解和掌握组织文化的内涵以及组织文化理论的发展历程，明确组织文化对组织行为的影响，探讨建设良好的组织文化的有效途径，提高组织管理水平。
教学重点与难点
重点：组织文化的内容和结构、组织文化的建设
难点：组织文化的建设
教学方法：讲授法、讨论法、自学思考法
基本教学内容
1.组织文化的内涵
2.组织文化对组织行为的影响
3.组织文化的建设
参考书目
程正方：《现代管理心理学》，北京师范大学出版社，2012
朱永新：《管理心理学》，高等教育出版社，第二版
关培兰：《组织行为学》，人民大学出版社，第三版
思考题
1.组织文化的结构包含哪几个层次？
2.组织文化包含哪些要素？
3.企业家对于企业文化的塑造有什么影响。
四． 考核方式
本课程采用平时考试成绩与期末考试成绩相结合的考核办法。平时考核成绩占本课程总成绩的30%，其中包括作业成绩、实验报告成绩等，期末考试采用闭卷考试形式，占本课程总成绩的70%。
五、其他说明
在实际上课的过程中，部分内容的顺序会适当调整，根据员工的学习情况，会适当调整讲授的内容，不一定完全按照教材或某一参考书。
